Plus que du business

Notre mission est de fournir à chaque client des services de centre d'appels durables, mondiaux et efficaces via des professionnels multilingues natifs du monde entier.

Notre vision est de développer un service personnalisé, le meilleur de sa catégorie, à la demande et sans limites.

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Nos services

Services de support client omniChannel et multilingues avec main-d'œuvre mondiale

UCC travaille avec Professionnels du numérique pour fournir des services de centre de contact de haute qualité. Cela comprend le support client, la télévente, le support technique et les solutions d'assistance. Nous gérons les clients de nos partenaires avec le plus grand soin, permettant une expérience client engageante et captivante. Cela aide nos partenaires à fidéliser leurs clients de longue date et à gagner de nouveaux clients pour leurs marques mondiales. La première impression ne peut pas être faite deux fois: nous vivons selon cette devise et faisons toujours un effort supplémentaire de l'enset. Nous utilisons également des technologies de nouvelle génération telles que les chatbots, l'automatisation des processus robotiques et le marketing des médias sociaux pour accroître la reconnaissance de la marque de nos partenaires et renforcer leur position.

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